Transforming

Dienstleistungen
Trainings Academy

Interprimis ist der erste CX-Hub für intelligentes Sourcing von Customer Operations in der digitalen und hybriden Arbeitswelt.

Wir sind spezialisiert auf individuelles Training von Experten sowie entwickeln wir hochanpassungsfähige Teams für B2C- und B2B-Kundenerfolg in spezifischen Branchen.

Zukunftsfähig im Customer Operations

Der CX-Hub bietet als Center of Excellence (CoE) Leistungen zur Förderung des Erfolgs aller Akteure an. Wir unterstützen Sie vom Training über die strategische Planung bis zur Umsetzung, damit alle Mitarbeitenden die notwendigen Werkzeuge haben. Entdecken Sie, wie unsere innovativen Lösungen Abläufe verändern und Fähigkeiten verbessern.

Entwicklung künftiger Kompetenzen
Verbessern Sie als Einzelperson Ihre Fähigkeiten in der Academy und bieten Sie Ihren Mitarbeitenden spezialisierte Ausbildungsprogramme in wichtigen Zukunftskompetenzen an. Verbessern Sie die Zusammenarbeit und die Widerstandsfähigkeit, um für die Herausforderungen von morgen gewappnet zu sein.
Ganzheitliche Betriebslösungen
Unsere ganzheitlichen Leistungen decken alle Aspekte im Customer Operations Ihres Unternehmens ab, von der Strategie bis zur Optimierung. Wir passen unseren Ansatz an Ihre individuellen Bedürfnisse an und gewährleisten umfassende Unterstützung und fachkundige Beratung.
Aufbau von Mensch-KI-Teams
Optimieren Sie die betriebliche Effizienz mit innovativen Hybridlösungen. Integrieren Sie wertschöpfende menschliche und maschinelle Fähigkeiten, um nahtlose Kundenerlebnisse zu schaffen - ohne Bedenken.

Inividuelles Gruppen- oder Einzeltraining

Bringe mit der Academy in Klassen oder mit Coach 1:1 vor Ort oder nur Online Deine Karriere voran und werde Experte im Customer Operations.

Karrieren für Top Kundenberater
Behalte die Nase vorne und lerne neue Skills in Tätigkeiten, Branchen oder Systemen
Up-Skilling für aktuelle Spezialisten
Vertiefe Dein Spezialisten Wissen in Deiner Domäne und werde zum ultimativen Experten
Re-Skilling für zukünftige Experten
Baue Dein Spektrum in andere Disziplinen aus und beherrsche neue Rollen in Deinem Team
Vertiefung für profesionelle Manager
Stelle den höchsten Status Quo sicher, fördere Dein Team, meistere Methoden zum Mitarbeitenden und Kunden Erfolg

Revolutionierung des Kundenerlebnis mit Embedded Sourcing

Interprimis arbeitet für Operations Teams als eingebettetes Beschaffungszentrum, welches Unternehmen in die Lage versetzt ein anpassungsfähiges Ecosystem für innovative Arbeitskräfte zu aufzubauen. Das Center of Excellence verbessert die  wertsteigernde Zusammenarbeit zwischen den Beteiligten und fördert die strategische Planung sowie operative Exzellenz.

  • Nahtlose Integration in bestehende Systeme
  • Verbesserte Zusammenarbeit und Ko-Kreation
  • Skalierbare Lösungen für verschiedene Branchen
A futuristic digital interface displaying interconnected workforce elements in a modern office setting.

Entdecken Sie unser umfassendes Leistungsangebot

Interprimis bietet interimistische Unterstützung als Customer Operations Manager, Organisationsentwickler, Trainer, Coach, Business Analyst oder Projektleiter. Unser Know-how umfasst Strategie, Design, Implementierung und Betrieb, um massgeschneiderte Lösungen für Startups, mittelständische und grosse Unternehmen in der Schweiz zu liefern. Wir setzen auf direkte Zusammenarbeit ab dem ersten Tag und fördern Co-Creation, um den Erfolg in Branchen wie Finanzen, Versicherungen, IT, Technologie und E-Commerce zu sichern.

Strategie Entwicklung und Analyse
Unsere Strategieentwicklungsdienste sind auf die individuellen Bedürfnisse jedes einzelnen Kunden zugeschnitten und gewährleisten effektive Lösungen. Wir bieten fachkundige Beratung, um die Zusammenarbeit zu verbessern und bessere Ergebnisse zu erzielen.
Innovative Designlösungen
Wir bieten innovative Designlösungen, die sich auf Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität von Interaktionen, Prozessen und Systemen konzentrieren. Unser Team arbeitet eng mit Zulieferern zusammen, um Designs zu entwickeln, die mit ihren strategischen Zielen übereinstimmen.
Nahtlose Implementierungs-Projekte
Unsere Implementierungsdienste gewährleisten die nahtlose Integration digitaler Lösungen in bestehende Teams. Wir arbeiten mit unseren Kunden zusammen, um Lösungen zu pilotieren und zu verfeinern und so langfristigen Erfolg und kontinuierliche Verbesserungen zu gewährleisten.

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Erschliessen Sie das Potenzial Ihrer Mitarbeiter mit unseren massgeschneiderten Leistungen. Arbeiten Sie mit uns zusammen, um Ihre Effizienz zu steigern und Ihren Erfolg zu fördern.
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