Kundendialogacademy ist die übergreifende Academy und E-Learning Plattform für alle Kommunikations- und Kundendialog-Themen. Sie bietet geführte Kurse sowie Lektionen im Selbststudium in verschiedenen Disziplinen. Darüber hinaus bietet die Plattform Lektionen über Systemwissen (Cloud Tools) sowie für freischaffende Trainer und Coaches Präsenzschulungen rund um die Kommunikation mit dem Kunden für die selbständige Durchführung.
Entdecke in der Kundendialogacademy den Schlüssel zum Erfolg in der Kommunikation, Gesprächsführung und im Verkauf mit hochwertigen E-Learning Kursen. Die maßgeschneiderten Kurse bieten dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten auf einzigartige Weise zu entwickeln und deine beruflichen Ziele schneller zu erreichen. Tauche ein in eine interaktive Lernumgebung, die dir praktische Tools, bewährte Methoden und wertvolle Einblicke vermittelt. Lerne, wie du effektive Kommunikationsstrategien entwickeln, um deine Botschaft klar und überzeugend zu vermitteln. Meistere die Kunst der Gesprächsführung, um Kundenbedürfnisse zu erkennen und erfolgreich zu adressieren. Entdecke bewährte Verkaufstechniken, um deine Abschlussquoten zu steigern und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
Die E-Learning Kurse von Kundendialogacademy bieten dir die Flexibilität, jederzeit und überall zu lernen. Nutze die interaktiven Module, Fallstudien und praktische Übungen, um dein Wissen in die Praxis umzusetzen. Mit Unterstützung erfahrener Trainer und einem engagierten Support-Team stehen wir dir dabei zur Seite.
Kostenlose Basis-Kurse
03.10.2023: Die 5 Kaufgrundbedürfnisse I Kursbeschreibung I Anmelden
12.10.2023: Besserer Umgang mit Beschwerden I Kursbeschreibung I Anmelden
26.10.2023: Besserer Umgang mit Beschwerden I Kursbeschreibung I Anmelden
31.10.2023: Erfolgreiche Gesprächsführung I Kursbeschreibung I Anmelden
30.11.2023: Besserer Umgang mit Beschwerden I Kursbeschreibung I Anmelden
Call Center Agenten Ausbildung (CCA-Kurse)
07.10.2023: Grundannahme & sprachliche Kommunikation I Anmelden
14.10.2023: Aktives Zuhören & die 4 Kundentypen I Anmelden
21.10.2023: Gesprächsführung & Fragetechniken I Anmelden
28.10.2023: Die Verkaufstaktiken I Anmelden
04.11.2023: Beschwerde-Management I Anmelden
Selbststudium
Papershift:
Erste Schritte als Mitarbeiter I Zum E-Learning
Dienstpläne erstellen & Zeiterfassung I Zum E-Learning
Rosemarie Schmid
Online-Trainerin, Kommunikations-Coach
Lead Trainer bei Interprimis
Seit 1999 im Training / Coaching tätig
Lorena Pologruto
Trainer Persönlichkeitsentwicklung
Eidg. Fachausweis Ausbildner
Seit 2012 im Training / Coaching tätig
Bis bald bei Interprimis – deinem Partner für effektives Lernen und berufliches Wachstum. Bei Fragen oder für die Anmeldung zu Kursen, bei welchen die Online-Anmeldung noch nicht aktiv ist, kontaktiere unser Trainer-Tram unter trainer@kundendialogacademy.ch.
Dienstag, 3. Oktober 2023, 11:30 – 12:30 Uhr I Rosemarie Schmid
Lernen Sie die Grundlagen der Nutzenargumentation kennen und entdecken Sie, wie Sie die 5 Kaufgrundbedürfnisse – Profit, Sicherheit, Prestige, Komfort und Freude – erfolgreich ansprechen können. Nehmen Sie an unserem kostenlosen 60-minütigen Webinar teil und erfahren Sie, wie Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen überzeugend präsentieren und potenzielle Kunden begeistern können.
In diesem interaktiven Webinar erhalten Sie wertvolle Einblicke und praktische Tipps von Experten auf dem Gebiet der Nutzenargumentation.