R – Risikokategorien im Bereich CX und Customer Operations
Price:
CHF 3.00
Description:
<p id="isPasted"></p><h3><strong>Kursbeschreibung</strong></h3><p>Nicht jede KI-Anwendung ist gleich risikoreich – aber alle brauchen einen klaren Rahmen. In diesem Micro-Tutorial lernen Sie die <strong>Risikokategorien gemäss EU AI Act</strong> kennen und übertragen dieses Wissen auf typische <strong>CX- und Customer Operations-Anwendungen</strong>. Sie erkennen, welche Projekte besonders sorgfältig geplant und dokumentiert werden müssen – und wo ein pragmatischer Einstieg möglich ist.</p><hr><h3><strong>Lernziele</strong></h3><p>Nach Abschluss dieses Tutorials können Sie:</p><ul><li><p>die vier Risikostufen des EU AI Act benennen und CX-relevante Beispiele zuordnen,</p></li><li><p>einschätzen, welche Anforderungen sich aus der jeweiligen Risikoklasse für Ihr Projekt ergeben.</p></li></ul><hr><h3><strong>Ihr Nutzen</strong></h3><ul><li><p>Sie lernen, Risiken systematisch zu bewerten und regulatorische Vorgaben frühzeitig zu berücksichtigen.</p></li><li><p>Sie vermeiden typische Fehler in der Projektplanung und stärken das Vertrauen in Ihre KI-Lösungen.</p></li></ul>