S - SMART-Zielsetzung im CX und Customer Operations

Price:

CHF 3.00

Description:

<p id="isPasted"></p><h3><strong>Kursbeschreibung</strong></h3><p>Effektive KI-Projekte beginnen mit klaren Zielen. In diesem Micro-Tutorial lernen Sie, wie Sie mit der <strong>SMART-Methode (Spezifisch, Messbar, Attraktiv, Realistisch, Terminiert)</strong> Zielsetzungen formulieren, die in CX- und Customer-Operations-Prozesse passen – und wie Sie diese auf KI-Initiativen übertragen. Denn ohne klare Orientierung bleibt auch die beste Technologie wirkungslos.</p><hr><h3><strong>Lernziele</strong></h3><p>Nach Abschluss dieses Tutorials können Sie:</p><ul><li><p>SMART formulierte Ziele für KI-gestützte Projekte im CX-Umfeld erstellen,</p></li><li><p>den Nutzen klarer Zieldefinitionen für Projektsteuerung und Erfolgskontrolle beschreiben.</p></li></ul><hr><h3><strong>Ihr Nutzen</strong></h3><ul><li><p>Sie schaffen eine gemeinsame Basis für Projektteams, Führungskräfte und Stakeholder.</p></li><li><p>Sie steigern die Erfolgschancen von KI-Initiativen durch transparente und überprüfbare Zielvorgaben.</p></li></ul>